У нашому інтернет-магазині BOLTEX ми цінуємо довіру клієнтів та гарантуємо зручну процедуру обміну і повернення товару відповідно до вимог Закон України «Про захист прав споживачів».

 

Якщо товар був оплачений та отриманий через відділення служби доставки Нова Пошта, ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 днів з моменту отримання — без пояснення причин.

 

Умови обміну та повернення

 

Щоб процедура пройшла швидко та без зайвих труднощів, необхідно дотримуватись таких умов:

 

  • товар не повинен мати слідів експлуатації;

  • виріб має бути чистим та у первинному стані;

  • оригінальна упаковка, комплектація та маркування повинні бути збережені.

 

Як оформити обмін або повернення

 

 

  1. Повідомте нас про намір здійснити обмін або повернення будь-яким зручним способом (телефоном або через форму зв’язку на сайті).

  2. Завітайте до будь-якого відділення служби доставки Нова Пошта.

  3. Назвіть номер накладної, за якою ви отримували товар.

 

Після отримання товару та перевірки його стану ми оперативно здійснимо обмін або повернення коштів відповідно до встановленої процедури.

 

Ми прагнемо зробити процес максимально простим і зрозумілим, щоб покупки у нашому магазині BOLTEX були комфортними та безпечними для кожного клієнта.