В интернет-магазине BOLTEX мы ценим доверие клиентов и гарантируем удобную процедуру обмена и возврата товара в соответствии с требованиями Закон Украины «О защите прав потребителей».

 

Если товар был оплачен и получен через отделение службы доставки Новая Почта, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения — без объяснения причины.

 

Условия возврата и обмена

 

Чтобы процедура прошла быстро и без лишних сложностей, необходимо соблюдение нескольких условий:

 

  • товар не должен иметь следов эксплуатации;

  • изделие должно быть чистым и в первоначальном состоянии;

  • оригинальная упаковка, комплектация и маркировка должны быть сохранены.

 

Как оформить возврат или обмен

 

 

  1. Сообщите нам о желании оформить возврат или обмен удобным способом (по телефону или через форму связи на сайте).

  2. Посетите любое отделение службы доставки Новая Почта.

  3. Назовите номер накладной, по которой вы получали товар.

 

После получения товара и проверки его состояния мы оперативно произведем обмен либо возврат денежных средств в установленном порядке.

 

Мы стремимся сделать процесс максимально простым и прозрачным, чтобы покупки в нашем магазине BOLTEX были комфортными и безопасными для каждого клиента.